Job Description:

Alternance - Assistant(e) CRM des ventes (H/F/X) - Septembre 2024

Mars Wrigley - 12 mois à Haguenau (Proche Strasbourg)

Mars Internship Experience

Ta mission : 

Au sein de Mars Wrigley et plus précisément au sein du service Animation des Ventes qui travaille pour les circuits GMS & Hors domicile, tu travailleras en étroite collaboration avec Benjamin, le spécialise système vente. Tu assisteras Benjamin dans les tests et l'implémentation des développements nécessaires à l'évolution des besoins de collecte force de vente mais aussi, dans l'administration de l'outil CRM ASSECO (mise à jour des datas, produits, clients, front de vente,...).

Ta Journée Type : 

Chaque journée sera différente, mais tu auras pour principales missions :

Administration des systèmes d'information des ventes et des infrastructures:

• En collaboration avec le spécialiste systèmes vente, tu feras le lien avec le pôle data et le pôle business pour faciliter l'activité des équipes Force de Vente Terrain et t'assureras que l'outil ASSECO permette un pilotage optimisé du business (développement rapports Power BI/Tableau), avec le support du Data scientist et data manager.

• Tu superviseras et piloteras les projets, dans le périmètre de compétences, pour la mise en oeuvre d'initiatives liées aux systèmes d'informatisation de la Force de Vente Terrain et d'optimisation des PC portables ou tablettes.

• Tu aideras à atteindre les objectifs et le suivi des résultats de la Force de Vente terrain en mettant à disposition les bons outils.

Gestion de projets :

• Tu assisteras Benjamin dans le développement des projets liés aux systèmes des Ventes (tests, implémentation) et interviendras dans la communication aux équipes vente concernées.

• Tu développeras des solutions ad hoc (matrices Excel complexes, programmation en VBA...) et seras en charge du développement d'une solution de remontée et de validation des demandes de modifications du front de vente (power apps ou autre).

• Contribution au développement des outils Data & Analytics destinés à la force de vente, Coconstruction et développement du front-end (Tableau/PowerBl) des solutions développées par l'équipe.

Support opérationnel de la Force de Vente terrain :

• Tu faciliteras l'accès et la prise en main des terminaux (téléphones/tablettes) permettant l'utilisation de nos outils, en mettant particulièrement l'accent sur le CRM.

• Animation des sessions de formations des nouveaux arrivants dans la force de vente autour des outils informatiques.

Ton Profil : 

• Bac + 3/4 en informatique

• Expériences souhaitées mais pas obligatoire en développement de solution et/ou gestion de projets informatiques

• Solides compétences en Anglais

• Maîtrise d'excel (macros / Visual Basic).

• Savoir-être : pro-actif, respect des délais impartis, esprit d'équipe, rigueur, capacité à vulgariser certains termes informatiques et être orienté vers le client.

Mars is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.