Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP 3

Vos activités principales :

Sous l'autorité du chef de service, l'agent est chargé des missions suivantes :

- Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications, vidéoprojecteurs, visioconférence...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance ;

- Tenir à jour le parc informatique dans l'outil de gestion associé ;

-Assistance et conseil aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegarde, mots de passe, lutte antivirale) et

accompagnement au cours des mises en œuvre de nouvelles solutions informatiques ;

- Participation aux recettes techniques ;

- Suivi d'exploitation des systèmes et des outils de production ;

- Suivi d'exploitation des applications ;

- Résoudre un incident de type panne matérielle ou logicielle (alertes, interventions de premier niveau) ;- Rédaction de documentation technique ;- Veille à la qualité du service.

- Apporte assistance au Technicien radio et Télécommunication pour des intervention de premier niveau (Neo, radio Acropol, téléphonie)

Activités du service :

Le BDSIT (Bureau Départemental des Systèmes d'Information et des Télécommunications) est une composante du SGO (Service de Gestion Opérationnelle)

Le SGO gère les fonctions support de la DDSP en s'appuyant sur quatre bureaux: Logistique, Finances, Informatique (BDSIT), Ressources Humaines.

Le BDSIT assure le maintien opérationnel des systèmes d'information de la Direction Départementale de la Sécurité Publique de l'Hérault dans le domaine informatique, téléphonique et radio.

Il assure l'installation et la maintenance du parc matériel, et assiste les utilisateurs dans leurs démarches quotidiennes.

Composition et effectifs du service

Le BDSIT est composé de 8 effectifs.

1 Ingénieur SIC Chef de Bureau

1 Brigadier Chef et 1 Technicien Classe Exceptionnelle SIC (B+), adjoints du chef de bureau

4 Techniciens SIC dont 1 B+

1 Agent Technique SIC

1 apprenti en alternance

Liaisons hiérarchiques

1 Conseiller d'Administration de l'Intérieur et de l'Outre-Mer - Chef SGO

1 Attachée Principale d'Administration de l'Etat- Adjointe au Chef du SGO

1 Ingénieur SIC - Chef du BDSIT

Liaisons fonctionnelles

Tous services de la DDSP34 - DSIC SUD - STSI ² - DCSP/SDMIS/DSN

Profil recherché

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
Architecture des équipements locaux / niveau pratique — à acquérir
Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Technique des réseaux et des systèmes de communication / niveau pratique - requis
Composants logiciels - matériels du domaine / niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des connaissances dans le domaine des réseaux mobiles cellulaires / niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Savoir s’organiser / niveau pratique - requis
Savoir assurer la maintenance / niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis

Savoir-être
Savoir s’adapter / niveau pratique - requis
Savoir communiquer /niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Etre réactif / niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis